1. Гарантия на наши товарыМы с уверенностью заявляем о высоком качестве нашей продукции и предоставляем
гарантию на швы игрушек сроком на 1 год.
2. Обязательные условия действия гарантии2.1. Наличие гарантийного талона с действующим сроком гарантии на момент обращения по гарантийному случаю;
2.2. Выложенная фотография заполненного гарантийного талона вместе с изделием в отзывах на товар на маркетплейсе, где был совершен заказ;
3. Гарантийные случаи3.1. В процессе эксплуатации на любой части игрушки разошлись швы или образовались дыры, при условии:
3.1.1. Изделие не подвергалось грубому физическому воздействию, например, растяжению в разные стороны;
3.1.2. Изделие не подвергалось термическим повреждениям, перепадам влажности, а также не было полностью намочено или постирано в стиральной машине.
4. Оформление гарантийного случая4.1. Если Вы столкнулись с гарантийным случаем описанным выше, то:
4.1.1. Сделайте фотографию поврежденного изделия в хорошо освещаемом пространстве, так чтобы было отчетливо видно что произошло с изделием;
4.1.2. Сфотографируйте действующий заполненный гарантийный талон на изделие вместе с изделием, так чтобы было хорошо видно разворот для фотографии гарантийного талона и поврежденное изделие;
4.1.3. Пришлите номер заказа, фотографии из п. 4.1.2. нам в сообщения группы ВКонтакте -
vk.com/boomtsМы стремимся сделать все, чтобы вы остались довольны нашими игрушками и уверены что больше эту страницу сайта Вам посещать не придется!